Términos y Condiciones de Novation Hosting (TDS)

Última actualización: 6 de junio de 2025

Tratamiento de la Información

• 1. Privacidad de Datos: Todos los datos de un usuario se mantienen privados dentro de los servidores de Novation Hosting y no se proporcionarán a terceros con fines de marketing o venta de datos. Si una entidad gubernamental nos lo solicita, proporcionaremos la información necesaria según lo estipulado en una orden judicial.
• 2. Datos Recopilados: Novation Hosting guardará tu nombre, apellidos, correos electrónicos, ubicaciones, datos bancarios e IPv4 o IPv6, con el fin de evitar cualquier tipo de robo de identidad o fraude y verificar cualquier dato.
• 3. Modificación de Datos: Los datos almacenados en nuestros nodos pueden ser modificados, copiados y eliminados sin previo aviso. Novation Hosting nunca eliminará tus datos a menos que representen un riesgo para nuestros servidores o que el cliente lo solicite (solo los datos del cliente).

Obligaciones y Responsabilidades de Novation Hosting

• 1. Respeto en las Relaciones Comerciales: En sus relaciones con el cliente, Novation Hosting deberá actuar con el respeto debido en el uso de su actividad comercial y legalmente.
• 2. Modificación de Términos: Novation Hosting se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones con mínimo aviso, mediante correo electrónico o un ping a todo el servidor.
• 3. Interrupción de Servicio: Novation Hosting tiene el derecho a interrumpir el plan contratado por incumplimientos de las normas acordadas al adquirir cualquiera de nuestros servicios, estresar los servidores, realizar reparaciones técnicas, y mantenimiento de equipos, así como para la mejora de los propios servicios.
• 4. Garantía de Uptime: Novation Hosting no puede garantizar que el uptime sea del 95% o mayor. Todas las caídas que sucedan se agregarán al tiempo en que no se pudieron usar nuestros servicios.

Uso de los Servicios

• 1. Prohibición de Ataques: Los servidores no se pueden utilizar para realizar ningún tipo de ataque.
• 2. Consumo de Recursos: Si se detecta un consumo extremo de tus recursos, se procederá a revisar y poner en suspensión temporal el servicio hasta que presentes un motivo razonable para este uso extremo.
• 3. Uso del Hosting de Minecraft: Tu servidor de Minecraft estará activo mientras mantengas tu plan de pago. Si no se realiza el pago correspondiente dentro del período estipulado, tu servidor podría ser **BORRADO** de nuestra base de datos sin previo aviso.
• 4. Uso de Tickets: Los tickets deben utilizarse solo para aclarar dudas, problemas técnicos directamente relacionados con nuestra culpa, compras y soporte general. No toleraremos tickets para burlas o para hacernos perder el tiempo. Tienes el derecho de etiquetar a los administradores.
• 5. Uso de Recursos en SA:MP: En los servidores de San Andreas Multiplayer (SA:MP) FULL UNLIMITED, podrás usar todos los recursos necesarios. En los servidores SA:MP con recursos limitados, no habrá problema si superas el límite del 105% de tus recursos.
• 6. Política de Reembolsos: Después de las 10 horas de entregado el producto y/o realizado el pago, no se podrá realizar un reembolso. Si el pago se realiza dentro de las 10 horas, se realizará un reembolso del 75%.

Aceptación de Términos

El cliente acepta soportar dentro de límites razonables los riesgos e imperfecciones o la indisponibilidad de los servicios. Los programas utilizados son técnicamente complejos y pueden no haber sido testeados en todas las posibilidades de uso. Al comprar uno de nuestros productos, aceptas estos términos y condiciones.

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